EMPRESA MISION, VISION
Y VALORES
AREAS DE
SERVICIO
EQUIPO
EJECUTIVO
NUESTRO ADN DONDE ESTAMOS    
Luis Rodríguez, nos cuenta su experiencia como Subgerente Área Legal de DUHALDE Professional Loss Adjusters.

A lo largo de estos cinco años que lleva funcionando nuestra Área dentro de DUHALDE, nos ha tocado atender un sinnúmero de siniestros de la más variada gama; desde la rotura de cañería que afecta a terceros, pasando por muchos casos de contaminación, accidente del trabajos y de tránsito, hasta llegar a siniestros de todo riesgo construcción, quizás los más complejos desde el punto de vista técnico, pues, para su atención, no es suficiente tener los conocimientos propios de un ajustador del ramo Responsabilidad Civil, y la capacitación de un negociador, sino que se requiere, a su vez, la conformación de equipos multidisciplinarios compuestos por ingenieros, constructores, etc., que permitan a nuestros abogados, en forma previa a la negociación, una completa y acertada investigación de la causa raíz del daño irrogado.

Es así como, hace un tiempo nos tocó atender un siniestro en el que, durante los trabajos de excavación de un proyecto de construcción asegurado, se produjo un deslizamiento de tierra desde una propiedad vecina hacia la obra, lo que finalmente terminó afectando la integridad del inmueble en su totalidad (con una pérdida estimada de UF 18.000).

En cuanto nos asignaron el caso, se conformó inmediatamente un equipo compuesto de abogados, ingenieros civiles en obras civiles y constructores, que se trasladó a terreno con el fin de:

a) investigar la causa de los daños (a cargo de los ingenieros y constructores) y
b) realizar los trabajos de contención con los terceros afectados a fin de evitar que, en el futuro dedujeran acciones judiciales en contra del Asegurado.

De esta manera, junto a la información que nos proporcionó el Administrador de la Obra (informe de mecánica de suelos, contrato de obra, proyecto de entibación, etc.) se pudo concluir que la causa obedecía a un error en el estudio de las medidas de seguridad del proyecto de entibación, lo cual sumado a que la póliza contemplaba amparo para este tipo de conductas, nos permitió solicitar a la Compañía la correspondiente autoridad transaccional y, contando con ella, cerrar un acuerdo con el propietario del inmueble afectado, evitándose así, la interposición de acciones judiciales y, con ello, una agravación de la pérdida, unido a la paralización de la obra.

Este es sólo un caso dentro de muchos que atendemos. Es así, como nuestra empresa DUHALDE contribuye a nuestra alianza EBD desde un servicio profesional experto con un equipo multidisciplinario para el análisis y resolución de cada caso.
Volver
Central Telefónica
(56 2) 2705 8000
Contáctenos a:
siniestros@jpduhalde.cl
Isidora Goyenechea 2934, Of. 801 Las Condes - Santiago   |
Chacabuco 550, Of. 32, Concepción - Biobío
Ingreso
Colaboradores